Гарантия

Качество предоставляемых в нашем сервисном центре услуг подтверждается бесплатным гарантийным обслуживанием. Клиент получит гарантию вне зависимости от типа проделанной работы и вида техники Miele. Гарантийные обязательства не распространяются на неисправности, возникшие в результате неправильного обращения с устройством, а также при обнаружении следов попыток устранения проблемы самим клиентом.

Гарантийные сроки

Гарантия предоставляется на срок от полугода в зависимости от разновидности техники и типа выполненной ремонтной работы. Значение также имеют используемые комплектующие.

Гарантия распространяется не только на сами работы, но и на запчасти. Мы используем исключительно оригинальные комплектующие, доставляемые напрямую от производителя официальными дистрибьюторами. Проверяем поступающие на склад запчасти, чтобы снизить вероятность производственного брака.

Оформляем гарантийный талон после того, как качество работы мастера проверят специалисты отдела контроля. Таким образом мы исключаем производственный брак.

Гарантия качества

Специалисты приступают к ремонту только после подписания договора и согласия владельца со стоимостью услуг. Точная сумма известна после диагностики: клиенту обязательно озвучат экспертное заключение, и он сможет отказаться от наших услуг, если стоимость ремонта не устраивает.

Гарантируем высокое качество работы благодаря:

• опытным мастерам, каждый из которых более пяти лет работает в сфере ремонта;
• современному оборудованию для диагностики и ремонта;
• использованию оригинальных комплектующих;
• проведению контрольной диагностики отремонтированной техники;
• постоянному повышению квалификации наших сотрудников, которые регулярно проходят переаттестацию;
• круглосуточной технической поддержке - операторы бесплатно ответят на любые вопросы клиента и оформят заявку при необходимости.

Оперативно реагируем на все поступающие заказы как по телефону или через сайт, так и при личном обращении в мастерскую. Ремонт обычно выполняется в сервисном центре, потому что на выезде качество работы может пострадать ввиду отсутствия специального оборудования и других факторов. Для экономии вашего времени предлагаем бесплатную курьерскую доставку в пределах 15 км от города.